关于紫金港食堂菜价标注与实际不符的问题 |
尊敬的校长，您好！
本人最近在紫金港食堂用餐时（包括西区二楼食堂、临湖餐厅等），多次发现菜价牌上标注的价格与实际的菜价不符，并且多数是实际价格高于标注价格。虽然打菜的工作人员曾表示这是由于更换了菜品但并未及时更换价格所致，但这种情况经常发生却让本人很困惑。本人因工作关系并不会经常在紫金港的食堂用餐，对紫金港食堂的菜价也并不了解，因此一般在点菜时都需要看一眼价格，有时看到物美价廉又心仪的菜点了之后却发现价格差很多（比如有一次一份豆腐，标注了2元，实际却要5元），总是会觉得很困惑，不知是否是打菜师傅算错了（这种情况也时有发生）还是自己搞错了。
为此，希望食堂的所有菜品能够明码标价，如中途更换了菜品，请及时修改价格，不要给用餐者在选菜时造成不必要的困扰。希望今后这样的情况不再发生。
老师你好！
关于你反映的问题，后勤集团答复如下：
食堂窗口收银工作人员是根据菜肴实物来结算的，你来信中提到的菜价计算误差情况，可能是由于高峰期现场工作人员调换菜肴时未能及时更新菜肴价格导致的。近几年，我们已经通过各种措施改进此项工作，以食堂维修改造、新食堂建设等为契机逐步更新升级菜价显示系统，在紫金港校区休闲餐厅、紫金港校区西区文科类组团食堂、玉泉校区第四食堂、玉泉校区第二食堂、西溪校区第一食堂等安装了易于辨识的菜价显示屏，后期会逐步更新各食堂的菜价显示屏。根据你的建议，我们会进一步加强内部监督检查、优化窗口服务流程等尽量避免菜肴与价格不符的情况。
据了解，后勤集团与你做了电话沟通交流。
感谢你的来信！祝愉快顺利！