回复内容:

同学你好！
关于你反映的问题，新宇集团答复如下：
经调查核实，你反映的情况发生在一舍南面浴室，经查询监控系统运行的后台记录，显示系统设备运行正常。12月27日晚安排专人观察南面浴室供水情况，当晚供水正常。现推测，有可能是南面浴室的变频供水泵偶发性自我保护导致暂时不能正常供应热水，而第二天设备重启后又能够恢复正常供水。已将南面浴室变频供水泵的自我保护功能取消，并加强夜间对一舍南面浴室供水情况的巡查。
 今后，如同学有热水方面的疑问或发现用水故障，希望能及时拨打报修电话，手机18057160528，办公电话87952515，Email：zjhy00001@126.com，以便于维修人员能够及时到现场排查处理。
感谢你的来信。祝愉快顺利！