回复内容:

同学：你好！关于你反应的问题，新宇集团答复如下：
    一、热水供应问题：西溪校区热水供应时间为每天下午4:00-12:00。由于16、17日开学第一、二天用水量较大，约11:30热水用完。发现这个问题后已经和热水供应厂家联系对水量及时间进行了调整， 18日热水供应正常到12点。你信中提到工科生实验时间较晚，我们已向相关部门反映，拟参照玉泉校区把热水供应时间延长至凌晨1点。预计下周能调整到位。
    二、自助洗衣机问题：目前各校区按150-200人配一台洗衣机，使用率为15-22%，（40%为饱和），根据以上数据，11幢拟增加两台洗衣机，10月到位。
     如有意见和建议，可直接联系楼长或拨打宿管办电话88273554。
感谢你的来信！祝学业顺利，生活愉快！