来信选登

首页

关于退还开水卡需要提供纸质押金单的问题

意见和建议:

尊敬的校长、有关部门:

  我是2017届的本科毕业生,今天在去紫金港校区白沙退还开水卡时,工作人员要求我提供纸质押金单,否则不予退还押金。由于已经过去四年,加之大二时搬过校区,押金单已经遗失。关于这一问题,我个人肯定是主要责任,只是有几点想法和建议供有关部门参考:

  1.是否可以取消开水卡,用校园卡一卡通实现打开水的功能?我们学校的校园卡本身具备一开通的功能,校园内的大部分服务基本上都可以用校园卡验证身份、消费结算,包括宿舍内洗浴的热水,唯独开水功能需要单独办卡,产生不少麻烦,比如经常丢失且不能补回原卡内的金额。如果对开水设备进行升级,直接用校园卡,岂不是更加方便,也减轻管理成本。

  2.是否可以在开水卡内写入身份信息?现在的开水卡没有编号,也不记名,一旦丢失遗落,既无法找回卡本身,也无法找回卡内余额,非常不便。如果不能有关部门认为一定要保留开水卡,不可用校园卡代替,是否可以对开水卡本身进行适当的升级?

  3.灵活处理纸质押金单问题。办理开水卡一般是在大一,到毕业已经四年,而且中间还搬过校区,纸质押金单极为容易丢失。我在大二搬校区时,退还过热水器、空调等设备,当时纸质押金单都已丢失,但是宿舍管理人员还是予以了退还。热水卡本身已经表明持卡人交过押金,具备证明的效果和性质,无须再提供押金单。如果担心有人盗窃他人开水卡冒领押金,也完全可以通过验证押金底单、校园卡等身份信息予以确认。

  当然,现在的开水卡没有编号和身份信息,可能存在一定的困难。建议:如果1和2的升级有关部门认为成本过高或者麻烦,至少以后可以对开水卡进行编号,押金单上注明开水卡编号和持卡人学工号,押金单一式两联,学生和管理部门各持一联。这样一来,既方便管理,也方便学生在丢失卡或押金单的情况下,通过核对管理部门存放的押金底单验证相关信息,方便补卡、找回余额以及退还押金等。

  4.此外,还有一点,我大三大四在之江校区,搬来后宿舍管理人员告知,紫金港带过来的开水卡不能使用,必须办理新卡。希望有关部门能够打通各个校区的开水系统。


回复内容:

同学:你好!关于你来信反映的问题,新宇集团回复如下:
开水卡退卡时,如果有卡有押金单可以直接退费;如果有卡没有押金单,可以填写《押金遗失单》后,退还押金;只要卡在,肯定可以退费。
目前,我们正在联系开水器供应单位开发扫码打水程序,程序完成后可以实现扫码付费打水,逐步取消开水卡。
感谢你的来信!如有其他问题,可咨询电话88206060。
祝一切顺利!