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咨询顺丰为什么不能进校

意见和建议:

 

校长:

   听说顺丰不能进校门,这是什么原因?顺丰快捷又正规,是客户体验最好,而且上门取发件。象学校菜鸟你说好吧,可以整合各快递公司资源,但是我们平时的取件,发件不知有多麻烦,6月底到了,我们管研究生的,每个学院都有几大箱,一整年的博士、硕士论文要寄北京三个不同点,原来都是顺丰上门服务,现在录取通知书帮我们打好寄送标签,为我们节省大量时间,平时有外地学校寄过来的评审论文都是顺丰,他们会上门投递。这些菜鸟能做的到吗?不要说我们会越办越好的。因为我们没有那么多时间去取件,发件,如果不能就应让菜鸟和顺丰竞争,大家都知道,没有竞争的行业,服务不会好的。


回复内容:

老师你好!关于你反映的问题,后勤集团反馈如下:
2016年6月,为迎接G20峰会的召开,推进美丽、平安、和谐校园建设,后勤管理处、各校区管委会、保卫处、后勤集团等部门联合整治了快递企业在校园内随地设摊、无序经营的混乱状况,并决定设立菜鸟驿站,对快件在校园内的寄递实行统一管理。当时,鉴于顺丰快递是公司直营模式,服务要求比较高,师生需求比较大,经顺丰公司校园分公司申请,学校同意对顺丰快递采取分类管理的方式:学生件纳入菜鸟驿站统一管理,教工件则由顺丰公司自行上门派送及取件。
为进一步加强校园安全管理,严格控制快递车辆、快递人员进出校园和在楼宇内活动,玉泉校区有关职能部门商议决定,于6月14日在玉泉校区率先试点,由后勤集团通信中心发布通知,对进入校园寄递快件的行为进行限制,其中包括对顺丰快递自行派送和取件的限制。这一措施客观上给部分师生的工作和生活带来了不便,引起部分师生的不满,对此我们及时作出反应,调整管理服务方式,于6月15日恢复顺丰快递的预约上门服务。目前,顺丰快递在校园内的服务平稳有序。
对快件在校园内的寄递实行统一管理,是一项探索性的实践。我们将从方便服务师生和维护校园秩序相结合的大局出发,认真总结菜鸟驿站管理服务经验,进一步改进和完善管理服务方式。
感谢你的来信!祝顺利!