回复内容:

老师： 
    您好！感谢您的来信。 
    2017年1月9日上午，信访办牵头召集房地产处、后勤集团、求是村业委会、求是物业等单位，与包括您在内的6位业主代表一起召开协调会，就您反映的问题进行了面对面沟通交流。 
    目前求是村已进行社会化管理，小区在街道、社区的指导下，通过成立业主委员会并聘请物业公司开展工作。协调会上，业委会就小区管理体制、留博楼管理情况、消防大队所提要求整改进展情况、小区安保问题等各位业主代表进行了解释说明。 
    本着互相理解、共同促进小区更好管理的原则，协调会最后形成几点意见：第一，求是物业加强留博楼区块的安保巡逻力量，楼内的巡逻切实做到每个楼层逐层巡逻，并将巡逻换岗点设在留博楼楼下；第二，小区方面按照要求抓紧做好消防隐患整改工作以及消控设施设备的维保工作；第三，小区召开业主代表大会时邀请与会业主代表参加，表达诉求；第四，业主可与业委会、求是物业保持沟通，如业主对小区的管理有疑问，也可通过属地管理部门街道或社区反映情况。 
    据了解，自2017年1月10日起，求是村安保巡逻换岗点已转移至留博楼楼下，目前留博楼内楼道杂物清理、应急照明等维修正在进行中。 
    祝您身体健康、工作顺利、生活愉快！