来信选登

首页

校园网烂爆了根本不能用

意见和建议:

在求助贵信箱前本人曾多次致电校园信息服务中心,然而信息中心的工作人员却只会敷衍和踢皮球,完全不能解决我及另外广大学子的问题。

以我个人为例,在写此信的半小时前,我使用的有线网在5分钟内断了4次,有线网无故频繁的断线几乎每天都能发生,无线网突然连不上更是家常便饭。敢问我们每月交的网费都被用到哪里去了?校园网络质量如此之差却从不正视整改,收着昂贵的费用却提供着十年前才有的网速和动不动就断线的网络质量。在校园内实现了垄断后再置投诉于不顾就真的能高枕无忧了?

我在写这封信的时候校园网又他妈的断了一次!!!


回复内容:

同学,你好!关于你反映的问题,信息技术中心回复如下:
经查询,问题原因是VPN套餐并发数已满,异地VPN客户端登录后,本地VPN客户端下线的问题,我们的客户端增加了类似QQ登录踢下线的功能——QQ异地登录后,本地的QQ会下线。为了安全考虑,建议同学们定期更改密码,如在使用过程中遇到任何问题或有好的建议,请致电24小时服务热线87951669或发邮件至xwmaster@zju.edu.cn。
感谢你的来信!祝顺利!