意见和建议:
尊敬书记，我是一名普通的教师，此次不是为自己，也不是为教师向您反映情况，而是为了反映我所看见的我们浙江大学某些基层行政和服务人员的不太好的工作条件。冬季学期以来，我到舟山海洋学院给研究生上课，我住在学生宿舍，我看到给我办住宿手续的宿管阿姨里三层、外三层穿着厚厚的棉衣，用冷得发僵的手为我写住宿登记、开票、收押金，我也发觉门厅很冷，门一般是开着的，总有人进进出出，刮着穿堂风，我站了一分钟就冷了。听着宿管阿姨笑着给我讲门禁怎么用、房间洗澡水怎么用、食堂什么时间营业、教学楼在哪里，我知道她其实很冷。但是门厅里除了办公桌，连一个暖风、一个取暖的设备都没有，她们还这么尽职尽责地工作，比起在办公室里有空调的人员来，她们太辛苦了。保障基本的办公条件是起码的要求，可是这些最底层的服务人员却靠五六层衣服保暖，我很心酸。舟山校区远离杭州，学生们需要更多关照，每天正是这些宿管人员在照顾、帮助学生。
另外，我也到研究生院去办事，现在它在海洋学院4楼，也有办公室的门正对着开放式的走廊，风也直接吹进办公室，办公室为了来客方便，也是不关门，里面的行政人员也是层层穿衣服。难道就不能把走廊封起来，或者给门挂个帘子吗？
我们做老师的如果教室条件不好，我们直接找多媒体管理员维修或换个教室，那么这些基层的服务和行政人员能找谁？我与他们素不相识，但是看到他们那么敬业、那么耐心细致地工作，我很心酸。这是与一流大学不匹配的现象！
因此我建议：
1、首先解决舟山校区宿舍门厅的取暖问题，提供必要的取暖设备，在门口挂上透明的挡风帘。同时盘查其他宿舍是否也有工作条件不佳的情况。
2、诸如像紫金港海洋大楼那样开放式的走廊，能不能封闭起来，像西1、西2教学楼那样，或者给迎风的办公室的门挂上透明的挡风帘。
我只是个普通的教师，我反映的也是琐事，但是希望我们的书记及有关部门能关注，能给基层工作人员提供完善一点的工作条件，让他们的敬业精神得到肯定和回报。
此致
回复内容:
老师，您好！感谢您的来信和对学校行政管理服务人员的关心。
1.关于海洋学院宿舍管理人员取暖问题，新宇集团经与舟山校区有关部门协商后，准备采取以下措施：（1）调整宿舍楼大门的开启方式。将离值班台较远一侧大门设为常用门，并且在非进出高峰时间段关闭大门。（2）增加取暖设备。由于宿舍楼大厅较大且人员进出频繁，利用空调制热效果不佳，在没有更好的办法之前，暂为各值班台增加一台暖风机取暖器。（3）为门厅工作人员在原来配备的冬装工作服的基础上，再增加一件羽绒背心。感谢您的来信，新宇集团将继续考虑采用何种更为合理、有效的措施以改善员工的工作环境，同时也欢迎您继续对我们工作的监督、建议，联系电话：0580—2092092。
2.关于研究生院等有开放式走廊的部门办公室保温问题，后勤管理处会同研究生院、房地产管理处等部门共同商讨，答复如下：（1）紫金港校区开放式走廊，设计人员在综合考虑通风、景观、整体校区建筑物风格、大楼容积率、消防排烟等因素后出具设计方案。（2）单从保温角度封闭开放式的走廊，势必对其他因素造成影响，如容积率产生变化对原大楼的规划和产权面积都有所影响。（3）建议在封闭开放式的走廊前，相关单位进行论证，充分考虑利弊关系，再推进后续工作。
经了解，研究生院已与您联系并向您表示感谢！
祝您身体健康、工作顺利！