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金书记好： 很抱歉用这点小事打扰您的宝贵时间。 我是一名新进教师，非常感激学校的教师公寓给予我极大的生活、研究便利。11月20日晚22:00左右我回到求是村45楼住处时，发现从来不上锁的楼门竟然锁了。然而我既无门卡亦无钥匙可以开门，茫然不知所措。由于时间已晚，楼内大部分老师均有年幼婴孩，等了一会也无人进出，无奈之下拨打了求是村公寓管理中心的电话，电话接通后工作人员告诉我，现在下班了，明早8点可以帮你开门。说完搁断电话。我又打过去，问她时间已经很晚，那怎么进门呢？她说：你自己不办门禁卡，难道叫我从家里去给你开门？！又把电话搁了。 我在门外等了顷刻，所幸因楼道构造，楼门边就是住在107的老师。在她的帮助下我进了楼，但是她也不知道何时居然进楼需要办理门禁卡。 我又向楼上的几位老师了解，原来G20期间曾经在楼门口贴过一个告示，要求所有住户办理门禁卡。“但是手续很麻烦，需要证明我爸是我爸，我妈是我妈，谁去办啊”，楼内管理学院的一名老师如是说。 我想反映的问题就是：求是村教师公寓管理和物业管理是两个系统。教师公寓要求特殊管理我们完全理解，但是定位是纯粹管理，还是兼有服务？如果对教师公寓楼采取门禁管理，须否善尽通知义务？在大量教师离杭的G20期间，在楼门口角落处贴一个告示是否就算善尽通知义务了？如果说楼内存在相当比例的老师没有办理门禁卡，是否应当再贴通知提醒？ 在没有善尽通知义务的情况下，有老师因未办理门禁卡而进不了楼，公寓管理中心工作人员的态度是否值得商榷？ 这是一件芝麻大的小事，确实也没有给我产生什么影响，无非在门口等十几分钟，总能进门。但是长期以来，求是村教师公寓管理中心的某位女老师（今晚接电话的也确实是她）就是脸难看，事难办。 我非常感谢学校给予我们青年教师的各种福利，从房贴、地段优越的公寓和紫金西苑，让我们心无旁骛地投入教学与科研。但与此同时，我也冒昧地请求、真诚地希望具体部门管理的方法能够改进一些，态度能够友善一些。 非常感谢您的宝贵时间。抱歉给您增加麻烦了。谢谢！ 周淳 敬上