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关于教室申请借用系统的投诉和意见

意见和建议:

尊敬的校长大人: 您好。 国庆节假日期间,教学资源借用申请系统http://jxzygl.zju.edu.cn/jsjy/jsjysq.aspx?jsdl=1 由于无人审核,出现大面积混乱情况。各位想要借国庆回来后8号9号教室的同学在借教室上出现了普遍困难。此外,由于国庆节假日的调整,出现了3-7号能借却没人审核,8-9号有人审核却不能借,给广大同学带来了诸多不便。 尤其是7号借用教室的同学,由于在8号早晨就较早因为满24小时无人审核而被释放,且8号由于周六不能借用教室,从而8号出现了大批空余教室的情况却无法被人使用。 据我了解,8号9号想要借教室的同学络绎不绝,3-7号间,教室都一直处于被借满的状态,基本上是有教室被释放就会很快又被借走,但最后成功借到教室的同学寥寥无几。同学们反响强烈。 我分析主要有以下几点原因: 1、教室借用系统所借教室24小时无人审核就会被释放。这个虽然有一定的合理性,但是有些学院老师及单位审核教室明显不够及时,尤其是在节假日节点上。 2、周六周日不能借用教室。话说周末不借教室是因为没有人审核,但是对于国庆节假日这种特殊情况,明显有不妥之处。 3、教室借用系统上的撤销按钮形同虚设,根本毫无用处,点了没有反应。导致借用教室一旦发现无人审核后不能及时撤销,只能等到24小时候自动撤销。 对此,我提出以下建议: 1、希望各学院老师单位审核教室能够及时,节假日和周末没人审核我们也能理解,但是日常审核还是要及时。平日里也会出现各种各样的问题,而国庆期间这个问题就被严重放大了。或者,能不能够更加精简审核流程,多次且需按顺序的审核不免会造成效率低下,增加同学们不必要的麻烦和担忧。 2、希望能够撤销周末无法申请教室的规定。虽然周末可能的确没有人审核,但是能够申请教室对于一些突发情况还是能够有比较好的效果,就比如这个国庆期间,调休后的8号9号如果能够继续申请便会减少很多麻烦。 3、希望教室借用系统的“撤销键”能够完善。来浙大两年了,我从来没见过那个撤销键能点的。不知道是系统的原因还是什么原因,有BUG难道不应该及时处理吗。 4、除了网上借用教室,能不能够增加“线下借用教室”的途径,为同学们增加便利。8日,我的一名同学由于在网上未借到教室,但仍想要借用教室,便询问物业部门相关情况,被告知要此事由教务处负责,后又赶往东区教务处询问,却没有任何结果和可行方案。所以这是不是由于没有明文条款规定而造成的各部门相互推诿无人负责的情况呢? 5、此外关于借用教室后的教室调用单打印,虽然在打印单上已经说明了打印单已经无需打印,但是现在在实际操作中,物业和现代教育技术中心仍然需要你上交打印单,不然就不给你开门。所以我想知道,这个“无需打印”到底是什么意思。 另外我上传的PDF截图,分别是10月8日凌晨00:14分和下午13:14分借用10月9日下午教室的明细图。可以清楚的看出,由于该日周六无法借用教室,使得一开始借满的教室后来由于满24小时或者未及时审核等原因,出现了多达半数以上的空闲未借用教室。 可以想象,这给同学们日常学习生活及预定安排带来了多大的不便。我也只是一个想要借用教室的却未果的普通学生,我想也远远不止我一个。 所以希望校长大人能尽快督促有关部门,能够抓紧落实和回应此事,给同学们一个合理的交代。 感谢。
教室借用对比图.pdf

回复内容:

同学,你好!感谢你的来信。
关于你反映的问题,本科生院答复如下:
1、学生借用教室后系统会短信或邮件提醒主管领导审核,如果没有审核则会在24小时后自动释放,这是为了有效合理使用教室,方便其他同学借用;目前教室借用流程应该是比较精简的,如果没有校外人员参加,只要主管领导审批即可;系统规定节假日和周末不能上网借用主要是考虑到可能不能及时审批而耽误教室使用。
2、本月8号9号不能网上借用原因是这两天是周六、周日,但是学校规定补上周四、周五的课,所以系统显示的教室排课情况不准确,容易造成教室使用冲突,一些必要的借用我们都是通过手工操作来进行。这与“撤销健”无法正常使用一样确实是目前系统的缺陷,我们正在研究改进完善。
3、网上不能借用的时候,我们一直是在使用纸质版借用,特别紧急的借用也可通知物业先使用再补手续,所以应该不会存在到教务处借用教室而没有结果的情况。
4、网上借用提前一天以上的不用打印借用单,如果是借用当天的教室还是需要打印,这是为了避免物业和现教中心工作人员忙于其他事情没空上网查询而耽误教室使用。感谢你对教室管理的意见建议。

祝你学业进步、生活愉快!