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亲爱的校长： 您好！ 玉泉校区的土木科技馆7楼高，装有一部电梯，平时在使用中各种问题频出。据电梯维修人员说法，该电梯已使用超过12年。 自2016年以来，电梯的问题更加严重，经常出现了有人乘坐过程中突然断电、突然停机困人等事件，累积已经发生10次以上，累积被困学生人数也近20余人。 通过向学院反映的途径试图解决问题，学院也积极向后勤处反映，后勤处多次派人进行简单维修，每次维修后问题依旧发生，有时候甚至在修复后第二天又会出现事故。学院同后勤处协商，后勤处在2016年暑假前同意更换新电梯，但是一直迟迟没有给出一个准确的时间，与此同时，电梯又发生了多起困人事件。 希望学校能给出一个合理的解决方案！