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要求校车时刻表和班车查询系统更正

意见和建议:

  如附件图片所示,校车时刻表和班次查询系统中均有注明: 7号班车序号3趟次:“序号3行走线路 :在上课时有多辆班车运行,其中只有一辆班车沿途乘客可要求驾驶员在交通规则允许的情况下,停靠下车。该班车设有“沿途允许停靠”指示牌,……沿途乘客可要求驾驶员在交通规则允许的情况下,停靠下车。”   但是在实际乘坐时发现,该趟次多辆班车中,无任何一辆标有“沿途允许停靠”指示牌,在乘坐时询问驾驶员时得到回应:“你要哪里下!你以为我是出租车啊!你要我停你家门口是不是!”。查询相关信访办网站的“关于班车运行的几点说明”后得知不存在乘客可以要求驾驶员沿途停靠的班车。 综上所述,班次时刻表和查询系统,在涉及“沿途停靠”问题上的说明与实际安排情况严重不符,对学校信息信誉带来损害,对本人安排造成严重误导。特此提出以下几点要求: 1. 10个工作日内对所有张贴的校车时刻表以及校车查询系统上,关于“沿途停靠”的问题进行更正,删除不符合实际情况的注释,消除误导因素; 2. 校车驾驶员服务态度极差,做不到作为一个人最基本的讲礼貌。就这一点以及错误信息对本人造成的误导,由后勤管理处或学校其他校车管理部门对本人进行书面道歉,或者由相关部门处级或以上领导对本人进行当面道歉。(关于服务质量问题,信访办网站的说明本人已看过,加强管理归加强管理,出了问题该道歉的就得道歉。)
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回复内容:

同学,你好!感谢你的来信。
关于你反映的问题,经了解,后勤管理处、控制学院已与你沟通联系,解决了相关问题,并作了解释说明,你也表示理解。
祝你学业进步、生活愉快!